消费者买机票疑遭“阴阳票价”,平台比航司贵1.5万

来源:极目新闻 作者:极目新闻 时间:2026-03-14 点击:

消费者买机票疑遭“阴阳票价”,平台比航司贵1.5万

极目新闻记者 赵贝

近日,有消费者致电极目新闻热线027-86777777反映,他在某旅游出行服务平台购买了一张机票,订单金额2万余元。付款后,他却发现,航司开出的票据显示,票价仅为5000多元,两者相差1.5万元,疑似遇到了“阴阳票价”。3月12日,极目新闻记者获悉,乘机人最终未乘机,平台退还了订票费用。

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平台价格(受访者供图)

消费者罗先生介绍,他在该平台给家人购买了一张2月7日的国际航班机票,订单显示为公务舱、金额20673元人民币。登机前,他们从航司出具的相关出行票据上发现,票价仅为5264元人民币,而且舱位等级也从公务舱变成了普通头等舱。罗先生说,因票价和舱位等级有较大出入,乘机人最终没有乘机。随后,罗先生就相关问题与平台持续沟通。

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航司价格(受访者供图)

3月12日,极目新闻记者联系该平台,咨询相关情况。一名客服告诉记者,罗先生反映的机票差价问题,平台已有高级客服在跟进解决,相关进展将及时回复。

极目新闻记者了解到,罗先生在该平台购票的20673元已全额退款。罗先生表示,除了退票退款外,他对这种疑似“阴阳票价”的情况难以接受,建议消费者在购票时,多找几家平台或航司对比,避免出现不必要的麻烦。
极目新闻

 

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