买了小林问题产品，如何维权

来源:解放日报作者:解放日报时间:2024-03-30 点击:

3月29日，在日本大阪，小林制药公司社长小林章浩（左二）在新闻发布会上鞠躬致歉。新华社/法新发

据央视新闻消息，3月29日，中国消费者协会就服用日本小林制药公司生产的红曲胆固醇颗粒等产品导致消费者死亡一事，发布消费提示。

经中消协与小林制药（中国）有限公司客服中心电话沟通核实，中国消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买外，上述产品未在中国大陆市场上销售。为切实保护好中国消费者的合法权益，中消协提醒广大消费者：

消费者如购买了有关产品，请立即停止服用，并联系小林制药（中国）有限公司客服中心。在跨境电商平台进行购买的，可通过平台申请退货退款。据了解，小林制药已对3款产品主动进行召回。

消费者已经服用有关产品的，请密切关注自身身体状况及小林制药发布的有关动态信息，如感觉身体不适请及时就医，并联系小林制药（中国）有限公司客服中心维护自身合法权益（联系电话：400-800-0730，021-64333635）。

据新华社东京3月29日电日本小林制药公司29日说，截至28日晚，服用该公司含红曲成分保健品的消费者已有5人死亡、114人住院，另有约680人已去医院就诊或准备就诊。

责任编辑：日升

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