女子带3娃买4张票登机被拒？航司回应

一个成人带三个小孩坐飞机

你觉得应该买几张票呢？

近日，女子称带3娃买4张票登机被拒

引发社会讨论

甚至冲上了微博热搜

8月12日，重庆。一网友发视频称自己带了3个娃乘坐四川航空出行，买了1张成人票和3张儿童票，却没法办理登机手续。

事情最后，这名女子只能又买了1张票，4个人共买5张票。

对此，四川航空客服表示，目前川航的乘机规定一个年满18岁以上的成人可以带两名未满12岁的儿童。如果带3个小朋友的话，小朋友年龄满5岁但未满12岁，在这个航班有无陪配额的情况下，可以订无陪儿童票。

网友评价：可以理解航空公司

但建议修改售票系统

对此一事，网友们也是议论纷纷，不少网友表示，理解航空公司出于安全或为其他乘客着想，但票已经买好了到机场才被临时告知，确实有些不人性化。

@墨家门下走狗：可以理解出于安全或其他考虑，规定一个大人只能带两个孩子，但既然这样售票系统就应该设定成一张成人票最多买两张儿童票。

@三分醉唱到你心碎：一般来说航空公司、铁路等长途公共交通都默认为“一个成年人，最多能同时照顾2个儿童”才会有这样的规定。机场工作人员只能按系统要求操作，1成人+3儿童是无法录入登记系统的。这事中需要改进的是购票环节，学学铁路，录入第三个儿童时就应该提示“超过同程儿童数量，请增加成人或购买无陪同儿童票”。

@嗯脸有点大啊：航班购票系统是否可以升级一下，智能组合一下，有些要求旅客确实解读起来有点费力气。某些条件直接无法购买，这样就不会花冤枉钱，也不会产生麻烦。

也有网友称，当下社会已经放开三胎了，希望航空公司也能适时更改规则。

@olili香：三胎政策出来了，这个规定是不是应该调整一下。

@聪聪爱兔兔：不合理，赶紧改，紧跟国家政策。

@米家小铺子：三孩政策来了，川航你这乘机规定是不是该改了。

但也有网友认为，航空公司的政策没错，毕竟一个家长带三个孩子，可能会管理不过来，给其他乘客增加困扰。

@南瓜06763：一个人带那么多娃对航班和其他乘客都不好吧？

@撒的撒：只有我关心为啥是一个家长带三个娃吗？这能管过来吗，孩子爸哪去了。

事实上，不少家长都吐槽过带多个娃出门旅游，遇到困难的情况。

8月13日，云南大理。网友发视频称夫妻二人绕两千公里带3个孩子来大理，入住订好的客栈双床房时老板嫌孩子多有房不给住，只能半夜抱孩子重新找酒店。

对此，客栈工作人员回应称，订房页面都写清楚了一个房间只能住两个人，如果说两个大人带一个小孩也勉强可以给住，但带两个小孩及以上就不行，确实是住不下，订四人间是可以勉强给住的，最后有给退款。

对于此事，多数网友认为还是客人自己的问题更大，以后订房的时候还是要先问问，免得到时候如此尴尬。
 

责编：北风