工信部：65岁以上老年人打运营商电话直接进入人工服务

来源:人民日报作者:人民日报时间:2020-12-26 点击:

25日，工信部副部长刘烈宏介绍，目前信息无障碍工作已取得一些重要进展。即日起，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可直接享用人工咨询服务。在专项行动中，工信部将建立相关评测体系， #信息无障碍评测情况将纳入企业信用评价#，将企业在推动信息无障碍方面的实际成效作为“企业信用评价”的加分依据。（人民日报记者韩鑫）

责编：北风

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